Descripción del puesto
Sólido conocimiento de los procesos CMS de Servicios de Gestión de Clientes. Experiencia con plataformas CRM como Salesforce, Microsoft Dynamics o sistemas similares de gestión de clientes. Conocimiento de gestión de datos de clientes y procesos del ciclo de vida del cliente. Experiencia con integraciones API RESTSOAP. Dominio de SQL y conceptos de bases de datos. Experiencia en automatización de flujos de trabajo y gestión de procesos de negocio. Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas. Excelentes habilidades de comunicación y gestión de grupos de interés.
Sólido conocimiento de los procesos CMS de Servicios de Gestión de Clientes. Experiencia con plataformas CRM como Salesforce, Microsoft Dynamics o sistemas similares de gestión de clientes. Conocimiento de gestión de datos de clientes y procesos del ciclo de vida del cliente. Experiencia con integraciones API RESTSOAP. Dominio de SQL y conceptos de bases de datos. Experiencia en automatización de flujos de trabajo y gestión de procesos de negocio. Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas. Excelentes habilidades de comunicación y gestión de grupos de interés.
Años mínimos de experiencia
8-10 años
8-10 años
Certificaciones necesarias: No
Donde la visión se encuentra con la ejecución - Timeboxed
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